Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony proelewacja.pl oraz wypełniających formularz wyceny.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- ProElewacja Polska Valeriia Masliuk, Artem Masliuk]
- Adres: [ul. Stanisławowska 4754-611 Wrocław]
- NIP: [8992804816] · REGON: [ 526575302]
- E-mail: [ADRES E-MAIL] · Telefon: [885132430]
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:
- Dane z formularza wyceny: imię, numer telefonu, adres e-mail, lokalizacja nieruchomości, typ budynku, przybliżony metraż elewacji, stan elewacji, planowany termin, powód realizacji oraz — w wariancie z finansowaniem — informacje dotyczące zainteresowania ratami i wkładu własnego.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookies oraz pikseli marketingowych, dane o aktywności na stronie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Obsługa zapytania, przygotowanie wstępnej wyceny i kontakt w tej sprawie | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. a (zgoda na kontakt) |
| Pomiar skuteczności reklam i marketing własny (Google, Meta) | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes); w zakresie cookies i pikseli marketingowych — zgoda (lit. a) |
| Przekazanie danych do banku w celu rozpatrzenia wniosku o finansowanie ratalne (wariant z ratami) | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. a |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu:
- dostawca hostingu strony — [Cyberfolks],
- dostawca automatyzacji (powiadomienia o zapytaniach) — Make (Make / Celonis s.r.o.),
- dostawca bramki SMS — SMSAPI (LINK Mobility Poland sp. z o.o.),
- dostawca poczty / SMTP — [GMAIL],
- Google Ireland Ltd. — w zakresie Google Ads i Google Analytics,
- Meta Platforms Ireland Ltd. — w zakresie Meta Pixel,
- bank finansujący — [Santander] (wyłącznie przy wniosku o raty).
5. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (m.in. USA). Odbywa się to w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne zapewniające odpowiedni poziom ochrony.
6. Okres przechowywania
Dane z zapytania przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, a przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W sprawach dotyczących danych skontaktuj się z nami: [ADRES E-MAIL].
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do przygotowania wyceny i kontaktu zwrotnego. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie.
9. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane
Do mierzenia skuteczności reklam wykorzystujemy pliki cookies i piksele, które mogą profilować odbiorców reklam. Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. W przypadku wniosku o finansowanie ratalne decyzję kredytową podejmuje bank na zasadach opisanych w jego dokumentach.
10. Pliki cookies i piksele
Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do jej działania oraz — za Twoją zgodą — z cookies analitycznych i marketingowych:
- Google (Google Analytics, Google Ads) — analiza ruchu i pomiar konwersji,
- Meta Pixel — pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie.
Zgodą na cookies marketingowe możesz zarządzać przez baner zgód oraz ustawienia przeglądarki, w której możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować pliki cookies.
11. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji wskazaną na górze.